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パソコン修理 千葉 市川市のお客様よりご依頼いただきました(Windowsが起動しない)

2018/12/10
PC起動しない

パソコン修理 千葉 市川市のお客様より白井市にあるSWATへご依頼いただきました(Windowsが起動しない)

パソコンを立ち上げようとすると、

青い画面となってしまい

STOPエラーコードが表示され、

自動修復しています、、、

という黒い画面になってしまう。

 

さらにその後自動修復に失敗しましたということで

青い画面に戻ってしまうという

症状のお客様よりご依頼いただきました。

 

スタートアップ修復を何度か試みましたが

修復は失敗に終わりました。

 

こうなってきますと、

プログラムはアンインストールされるが、

データを残す形でのWindowsの初期化が必要となってきます。

 

アンイストールされたプログラムは

後でデスクトップ上に記録されたファイルが出来上がりますので

そちらをご覧になると後でインストールすべきプログラムが分かってきます。

 

データを残す形でのWindows初期化は約60分ほどで完了。

 

その後はバンドルされていたOffice Personalは

アンインストールされないものの、

プロダクトキーが必要となってきます。

そのためプロダクトキーが書かれた紙のご用意をお願いしました。

 

これはパソコンご購入時に添付品に含まれておりますので、

絶対に無くさないようにしておいてください。

 

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 パソコン修理・データ復旧・トラブル解決サービス SWAT

 千葉県白井市笹塚2-5

 050-5328-7359

 https://pcrepair-swat.com/ (本店)

 https://www.ekiten.jp/shop_93654448/ (エキテン支店)

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