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パソコン修理 千葉県 柏市 スマートフォンの電話帳や写真の移行についてご依頼いただきました。

2019/05/12
スマートフォン

パソコン修理 千葉県 柏市 のお客様より白井市にあるSWATへスマートフォンの電話帳移行のご依頼いただきました。

 

auのスマートフォンをお使いのお客様で、

機種変更をされたとのこと。

プライベートやお仕事でお使いのスマートフォンに

大切な電話帳やお写真などのデータの移行を実施したいとのことでした。

 

移行元にはSDカードスロットがあるものの、移行先にはありませんでした。

 

そこでauのクラウドサービスとメール添付による

データ移行を実施しようと試みました。

 

auのクラウドサービスを使うには

auとデータを取り交わす際のパスワードが必ず必要になってくるのですが、

お客様はご存知ではありませんでした。

 

急遽サポートに連絡してパスワードを確認するも、

郵送でないと教えてくれないとのこと。

作業が中断してしまいました。。。

 

そこで何とか今教えてくれないかと頼み込み

auのサポートセンターも機転を利かしてくれて

時間はかかりましたが何とかパスワードがわかりました。

 

結構例外中の例外で

今思えば奇跡に近いようなご対応をしてくださいました。

感謝です。

 

無事auのクラウドから送付されてきた

添付ファイルパスワードを入力し

ファイルを開封することができ、

移行も無事行うことができました。

 

このように移行に関しては

どこで罠にハマってしまうのか、

ドキドキしながら行うことがありますね。

 

そういったことが面倒、苦手、誰かに依頼したい

といったお気持ちの方は

白井市にあるSWATまでご依頼ください。

円滑に移行ができるよう準備いたします!

 

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 パソコン修理・データ復旧・トラブル解決サービス SWAT

 千葉県白井市笹塚2-5

 050-5328-7359

 https://pcrepair-swat.com/ (本店)

 https://www.ekiten.jp/shop_93654448/ (エキテン支店)

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