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パソコン修理 東京都 葛飾区 データ復旧 パソコンが起動しないとご依頼いただきました。

2019/05/14
PCが起動しない

パソコン修理 データ復旧 東京都 葛飾区のお客様より白井市にあるSWATへパソコンが起動しないとご依頼いただきました。

 

現地確認にて、パソコンの電源ボタンを押すと、

ランプがつくため電気は通っていることはわかるのですが、

BIOSスタート画面行きつき、

その後BIOSレベルでのエラー画面で止まってしまう状況でした。

 

BIOS画面でのエラーコード表示では

入出力デバイスでのエラーとのことでした。

 

どのデバイスを指すのか、ズバリの記載はなかったので、

まずは一番事例の多いHDDから見ていこうということになりました。

 

パソコンを分解し、HDDを取り出し、別のパソコンへ接続。

 

するとコントローラは認識するものの、

記憶域の部分は認識しない状態になっていることが判明しました。

 

別パソコンにてHDDのハードウェアチェックを実施。

するとHDD記憶域に故障部分があることがわかりました。

 

全領域の破損ではないと判断しデータ復旧を実施することに。

いったん持ち帰りデータ復旧作業にとりかかりました。

 

結果として、一部分はどうしてもハードウェアレベルでの故障のため

読み取りができませんでしたが、おおよその部分は読み取ることが出来ました。

 

該当パソコンに新しいHDDを装填し、

データ復旧によって復活したデータを復元しました。

 

お客様にとって大切な思い出が詰まった

お写真やビデオデータの箇所は損傷が無かったとのことで

大変喜ばれていらっしゃったので、本当によかったと思います。

 

数多くのお客様でハードディスクの故障が見受けられます。

ハードディスクは熱や振動に弱いのですが、

大切に扱っていても突然このように故障するケースもあります。

 

ハードディスクは大容量でたくさんデータを格納できるので便利なのですが、

その状態が永遠に続くとは思わない方が無難です。

 

やはりバックアップを取ることが重要になってきます。

少なくとも大切なデータの部分だけはバックアップを取るようにしましょう。

 

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 パソコン修理・データ復旧・トラブル解決サービス SWAT

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