パソコン修理 茨城県 取手市 データ移行 パソコンが起動しないというご依頼をいただきました。
パソコン修理 データ移行 茨城県 取手市のお客様より白井市にあるSWATへパソコンが起動しないというご依頼をいただきました。
企業様のデスクトップパソコンで
突然起動しないという状況になったとのこと。
現地確認してみたところ、パソコン自体の通電はOKでした。
しかしハードディスクへのアクセスが検知できませんでした。
そこでハードディスクを取り出して
別パソコンへ接続し状態を確認したところ
CドライブとDドライブがありましたが、
Cドライブが破損している状況にありました。
ハードウェアレベルチェッカーを使ったところ
ハードウェアの故障ではなさそうでした。
そこでスタートアップ修復を何度か試みましたがうまくいきません。
チェックディスクコマンドも試しましたが効果が出ませんでした。
そこでお時間の関係でDドライブの救出とCドライブのデータ復旧にかじを切りました。
Cドライブのデータは全クラスタ分チェックしデータの復旧に成功。
無事データを取り出すことが出来ました。
ただ業務パッケージソフトのデータの復元に関しては、
念のため業務ソフトのサポートに依頼していただき
復元方法をご確認のうえ処理いただきました。
あとはOffice製品やAdobe関連など業務に必要な
ソフトウェアのインストールと設定を実施いたしました。
Officeに関しては単体で購入されていたので
ライセンスキーが必要でした。
その添付品をみつけるのに時間を要しましたが、、
何とか見つかりインストールできてよかったです。
このような事態を想定し、
パソコンやソフトウェアに添付されている一式は
どこにあるかを含めた保管をお願いいたします。
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パソコン修理・データ復旧・トラブル解決サービス SWAT
千葉県白井市笹塚２－５
https://pcrepair-swat.com/ (本店)
https://www.ekiten.jp/shop_93654448/ (エキテン支店)
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