パソコン修理 茨城県 守谷市 データ復旧 パソコンが起動しないとご依頼いただきました。
パソコン修理 データ復旧 茨城県 守谷市のお客様よりパソコンが起動しないとご依頼いただきました。
現地到着後、お話を頂く中で、
Windows7仕様ノートパソコンということと、
業務やプライベートで比較的使いこなしたパソコンとのことでした。
今回は、ある日突然電源ボタンを押しても反応しなくなったとのことでした。
またその現象が出る前までにマウスの操作が非常に遅くなっているとのことでした。
一旦持ち帰らせていただき、ラボにてまずは電源の回復作業に取り掛かりました。
やはり特定の素子において非通電箇所があり、交換することで電源は復旧。
しかし、Windows7を起動後、おっしゃっていたマウスの現象が再現しました。
音からは確認できなかったのですが、ログを見ると、
ハードディスクのハードウェアエラーのオンパレード状態にありました。。。
念のためハードウェアチェックツールも流したところ、
やはり部分的に損傷している結果が出ました。
お客様のお時間とご予算のご都合をお伺いの上、
データ復旧を行うことにいたしました。
大切なデータとしてプライベートではお写真が、
業務用にはポスターなどのOffice作成ファイルなどがあるとのことで
すべてDドライブにあるとのことでした。
クラスタスキャンをかけてみると幸いにして
損傷を受けていたのはCドライブで利用していた領域のようで、
Dドライブはエラーなくデータ復旧が完了いたしました。
お客様先へお伺い時に、データ復元結果をお伝えし、
OfficeのKeyを頂き再インストール。
これでほぼ最低限の状態まではOKとのこと、
あとはご自身で復旧されるとのことで納品に至りました。
最近、電源の故障や、ハードディスクの故障のご依頼が多いです。
電源の故障は、とあるメーカーさんの、とあるモデルで
結構な頻度で依頼が来ております。
これは想像ですが、コストダウンのしわ寄せが
ここできているのでしょうか。。
結構そういったことがある、
ということだけシェアさせていただきます^^:
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