スマホ修理 印西市 スマホサポート Audroid Auto 内部エラー 通信エラー16 についてサポートのご依頼がありました
スマホ修理 スマホサポート 印西市のお客様より白井市にあるSWATへAudroid Auto 内部エラー 通信エラー16 についてサポートのご依頼がありました。
お客様のご利用になられているAndroid端末と
お車MAZDA CX-8をUSB接続し、
Android Auto を利用して
Google Mapのナビゲーションシステムをご利用したいとのことでした。
通常であれば接続するだけで、自動起動するものの、
お客様のAndroid端末上では
ご覧の画像にある通り
「Audroid Auto 内部エラー 通信エラー16」
と表示されお使いになれない状況にありました。
そこでAndroidのバージョン最新化、
Android Autoのバージョン最新化、
お車のオペレーティングシステム最新化、
USBケーブルの状態について確認を行ってまいりました。
結果から申し上げますとすべて問題なし（最新）。。。
そこで次に各アプリケーションの
キャッシュ削除を行ってまいりましたが、効果なし。
ここでAndroidの初期化が頭をよぎってきましたが、、、
それはお客様にとって大変なご負担になるのは
目に見えておりました。
そこで目を付けたのが、
Google Play 開発者サービス。
何かと面倒の原因になったり
お世話になったりする代物ですね。。。
これはアンインストールできないので、
アップデートのアンインストールを実施して
初期バージョンに戻しました。
念のためAndroidの再起動を行い、
Google Playにて再度アップデートを行いました。
すると、あら不思議。。
Android Auto 接続できました！
Android Auto、困った時の再起動…
ではなく
Google Play 開発者サービスの
アップデートアンインストール…(長い)ですね。＾＾；
同じような症状の方がいらっしゃいましたら
ぜひお試しください。
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パソコン修理・データ復旧・トラブル解決サービス SWAT
千葉県白井市笹塚２－５
https://pcrepair-swat.com/ (本店)
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