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パソコン修理 埼玉県 三郷市 データ復旧 パソコンが起動しないとご依頼いただきました。

2019/05/16
ブルースクリーン

パソコン修理 データ復旧 埼玉県 三郷市のお客様より白井市にあるSWATへパソコンが起動しないとご依頼いただきました。

 

ノートパソコン(Windows7)を起動したところ、

電源は入るものの、しばらくすると青い画面になり英語のメッセージが出る

いわゆるブルースクリーンになってしまう状況にありました。

 

ハードウェアレベルのチェックをかけたところ、

ハードディスクに異常が見られました。

 

パソコンを分解し、

ハードディスクを取り出しまして、別パソコンへ接続いたしました。

 

するとハードディスクとボリュームのみ認識しているが、

中身のフォルダやファイルが全て認識されていない状況になっていました。

 

この状況ですとチェックディスクもできない状況のため、

お客様のお時間とご予算をお伺いの上、データ復旧を行うこととなりました。

 

一旦持ち帰らせていただき、作業を実施。

やはり一部分でエラーが出て復旧できない部分がございまいたが

概ねフォルダとファイルは復元できたように思えます。

あとはお客様に見て頂いて必要なデータがきちんと残っていたら、、、と思った次第です。

 

新しいハードディスクを手配し、新規オペレーティングシステムのインストールを実施。

その後データ復旧したデータを復元いたしました。

 

再度お客様先へ訪問。大切なお写真や作成されたファイルは

無事復旧されているとのこと、安心いたしました。

ただ、インストールしていたプログラムまでは

復旧できていませんので、お客様にて実施をする分担といたしました。

 

システムのバックアップや大切なデータのバックアップを行っていると、

このようなお時間とご予算よりもお安くなります。

まだ実施されていないお客様がいらっしゃいましたら、

ぜひ実施のご検討をお願いいたします。

 

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 パソコン修理・データ復旧・トラブル解決サービス SWAT

 千葉県白井市笹塚2-5

 050-5328-7359

 https://pcrepair-swat.com/ (本店)

 https://www.ekiten.jp/shop_93654448/ (エキテン支店)

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