BLOG

パソコン修理 八潮市 データ復旧 パソコンが起動しないとのご依頼を受けました。

2019/05/16
自動修復

パソコン修理 データ復旧 八潮市のお客様より白井市にあるSWATへパソコンが起動しないとのご依頼を受けました。

 

現地に到着し、

起動されたノートパソコンを確認しますと、

自動修復に失敗しましたという画面が表示されていました。

 

念のため再度実施しましたが、同様に失敗となりました。

スタートアップ修復についても複数回実施しても

失敗ステータスとなります。

 

そこで今一度自動修復を実施し、

ハードディスクに負担をかけてみると、

ハードウェアレベル故障特有の音が見受けられました。

 

ハードウェアレベルチェックをかけると

やはり一部のクラスタ領域で異常が発生しているようです。

 

一旦持ち帰らせていただき、新規ハードディスクを手配。

 

お使いのハードディスクは

ボリュームレベルでは確認できるものの、

フォルダ、ファイルについては認識できずという状況にありました。

 

そこでお客様のお時間とご予算とを相談の上、

データ復旧にとりかかりました。

 

お客様の欲しいデータはDドライブにあるとのこと、

インストールしているソフトウェアはご自身で

再インストールされるとのことでした。

 

今回のデータ復旧の際は論理ボリューム情報が破壊されており、

ディスク全体のデータ復旧となり時間を要しました。

念のため検知できたフォルダやファイルは全て新ハードディスクへ

Windowsインストール後にリカバリいたしました。

 

お客様先へ再度出向き、必要なデータは全て復元されていたとのことで

安心いたしました。

後に、連絡があり、ご自身でソフトウェアをインストールした後

実際にパソコンを使い始めると以前より快適にお使いになれているとのことで

お喜びの言葉をいただきました!

 

「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「

 パソコン修理・データ復旧・トラブル解決サービス SWAT

 千葉県白井市笹塚2-5

 050-5328-7359

 https://pcrepair-swat.com/ (本店)

 https://www.ekiten.jp/shop_93654448/ (エキテン支店)

「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「