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パソコン修理 鎌ヶ谷市 パソコンサポート マウスカーソルが動かないとご連絡いただきました。

2019/05/19
親切な対応

パソコン修理 パソコンサポート 鎌ヶ谷市のお客様より白井市にあるSWATへマウスカーソルが動かないので困っているとのことでご連絡いただきました。

 

パソコン自体は電源ONになるけれども、

マウスカーソルが動かなくて困っているとのことでした。

 

現地にて、実機を確認したところ、

微妙に動く程度でほとんど動かない状況になっておりました。

 

パソコンのオペレーティングシステムの状況を確認したところ、

目立ったエラーは出ておらず、

ハードディスクの音に関しても問題なし。

記憶域の空き容量についても十分確保されていました。

 

マウスの症状としてカーソルが動かないことと、

逆に右クリックは反応が良いこと、

左クリックはカーソルが動かないため

反応が分からないという状況でした。

 

このマウスは無線を使うものだったのですが

電池残量も確認しましたがそちらは問題なし。

 

そこでマウスを別のものと交換したところ、

問題なく動きました。

 

どうやらマウスの故障のようです。

 

新品マウスのご購入のご依頼もいただき、

無事復旧いたしました。

 

パソコン側に問題がなくて何よりでした。

これからも末永くパソコンをご利用いただければと思います。

 

【千葉県鎌ケ谷市 対応可能範囲】

中央地域
右京塚,新鎌ケ谷(1 - 4丁目),中央(1 - 2丁目),富岡(1 - 3丁目),初富(928 - 930番地),初富本町(1 - 2丁目),道野辺中央(1 - 5丁目),道野辺本町(1 - 2丁目),南初富(4 - 6丁目)

 

中央東地域
初富(700 - 927番地),東鎌ケ谷(1 - 3丁目),東初富(1 - 6丁目),南初富(1 - 3丁目)

 

東部地域
鎌ケ谷(1 - 9丁目),東道野辺(2 - 7丁目),丸山(1 - 3丁目),南鎌ケ谷(1 - 4丁目)

 

南部地域
東中沢(1 - 4丁目),東道野辺(1丁目),西道野辺,馬込沢,道野辺,中沢,北中沢(1 - 3丁目),中沢新町

 

西部地域
粟野(426 - 538番地),北初富,串崎新田,くぬぎ山(1 - 5丁目),佐津間(1300 - 1400番地),初富(1 - 399・1300番地 - )

 

北部地域
粟野(1 - 425・539番地 - ),軽井沢,佐津間(2・222 - 298・600 - 1299番地),中佐津間(1 - 2丁目),西佐津間(1 - 2丁目),南佐津間

 

【鎌ヶ谷市 対象駅】

くぬぎ山駅、初富駅、北初富駅、新鎌ヶ谷駅、鎌ヶ谷駅、鎌ヶ谷大仏駅

 

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 パソコン修理・データ復旧・トラブル解決サービス SWAT

 千葉県白井市笹塚2-5

 050-5328-7359

 https://pcrepair-swat.com/ (本店)

 https://www.ekiten.jp/shop_93654448/ (エキテン支店)

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