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Wi-fi機器の初回セットアップ、接続をあんしん・らくらく遠隔サポートにて解決（千葉市のお客様）
2020/04/10
千葉市のお客様でインターネットプロバイダーと契約され、Wi-Fiルータが届いたということなのですが、セットアップ方法がわからないため、インターネット接続をサポートして欲しいとのことでございました。
今回は実際にお伺いするのではなく、あんしん・らくらく遠隔サポートをご利用の上、Wi-Fi機器の初回セットアップとスマートフォンへの初回接続をサポートさせていただきました。
お客様のスマートフォンにはリモートで画面接続し、電話による会話を併せてサポート。
スムーズにコミュニケーションが取れ、短時間でのサービス提供に寄与しました。これからもお客様のお困り事にも真摯に丁寧に対応してまいります。
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AllRound ICT Partner SWAT
千葉県白井市笹塚２－５
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