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Umidigiスマートフォンで楽天モバイルが繋がらない問題を解決

2021/03/02
Umidigi 楽天モバイル

白井市のお客様で、Y!mobileから楽天モバイルに変えたとのこと。スマホは中華製SIMフリーをお使いで、Android10のUmidigi A5 Pro やPower3で楽天モバイルが繋がらないとのことでご連絡をいただきました。

結論、以下の設定を施して無事開通!

 

SIMカードのセット

※スロット1に楽天モバイルSIMカードをセットする必要あり。スロット2だとSMSが届かない。

 

APNの設定(2つ)

APN名 rakuten.jp
APN rakuten.jp
MCC 440
MNC 11
APNタイプ default,supl,tether
APNプロトコル IPv4/IPv6
APNローミングプロトコル IPv4/IPv6
ベアラー LTE

 

APN名 ims
APN ims
MNC 11
APNタイプ ims
APNプロトコル IPv4/IPv6
APNローミングプロトコル IPv4/IPv6
ベアラー LTE

 

エンジニアリングモードの設定

・電話APPを開いて「*#*#3646633#*#*」とダイヤル
・「NetWork Selecting」を選択
・「SIM1」と「SIM2」→楽天SIMを入れた「1」を選択
・「set preferred network type」という部分を「LTE only」に。

 

・電話APPにて「*#*#3646633#*#*」とダイヤル

・「IMS」を選択する

・「SIM1」と「SIM2」→楽天SIMを入れた「1」を選択

・「VOLTE Setting」→「CMW500 setting」→「SET」を選択。

※画面戻って「Misc Feature Config」→「hVolte」→「bSRLTE」を選択

※再び「hVolte」に戻す

 

※の部分は機内モード、再起動のたびに実施する必要あり。

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