千葉でパソコン修理を行う当店のよくある質問はこちらに掲載しております

はい、ご利用いただけます。クレジットのほかにデビットカード、銀行振込決済、QRコード決済にも対応しております。詳しくは以下のページをご確認ください。

https://pcrepair-swat.com/payment

QRコード決済はPayPal、PayPay、楽天Pay、LINEpayに対応しております。

遠隔サポートは3000円/30分となります。修理やトラブル対応は最低6,000円から対応しています。(LINE公式アカウント登録＆ご利用時・定価は9000円) 
簡単な作業でしたら6,000円ですが、作業の難易度や部品など必要に応じて金額が変動いたします。 まずはお電話またはメールフォームにてご連絡ください。親切丁寧にスタッフが対応させていただきます。

トラブル内容とその解決方法により変動します。どうしても初期化が必要な場合もございますので、まずはデータを消したくない旨をスタッフまでお伝えください。 
極力お客様のご要望に沿うよう努力をさせていただきます。また、作業内容によっては予めデータをバックアップすることをお勧めする場合もございます。

可能な限りその日のうちに修理するよう心掛けておりますが、一からセットアップが必要なトラブルやお客様のご都合に合わせて日付をまたぐことや、お客様のパソコンをお預かりする場合もございます。

安全です。機密保持を徹底しておりますので、不必要にデータ内容を確認すること、保存することなどは一切ございません。また最低限お客様からお預かりした情報は安全に消去させていただいております。 
これまで、個人情報や機密データが漏れたようなケースは一度もございませんので、安心してご利用いただけます。

主に出張サービスですので、ご依頼いただければすぐにスタッフが現地までお伺いします。ただし片道30km以上となりますと宅配または出張費のご負担による対応を基本とさせていただきます。

はい。時間外料金を設定しており、21時～AM9時に作業が行われる時間帯は全体料金の５０％増しを頂戴しております。

スタッフが出発する前のキャンセルは無料です。 
スタッフ出発した後のキャンセルについては最低作業料金を頂戴しています。 
※片道30km以上のお客様に関しては追加で交通出張費を頂戴することがございます。

はい。対応いたします。宅配料は原則片道分ご負担いただきますようお願いいたします。その他の料金は通常の体系と同じです。また早朝・深夜料金は発生いたしません。まずはお電話またはお問い合わせ先までご連絡ください。

はい、可能です。まずはお電話やお問い合わせフォームからご一報ください。詳細をお伝えいたします。

はい、可能です。ただしPCが正常に稼働していることが前提となります。またインストールしていただくアプリがございます。詳しくは弊社LINE公式アカウントに登録しお問合せください。

北総線白井駅から片道30km未満はかかりません。片道30kmで1000円程度のご負担をお願い致します。長距離になりますと高速代等も含まれてまいりますので、宅配・遠隔サポートをお勧めいたします。

対応いたします。メーカー製に限らず対応いたしますのでご安心ください。

遠隔サポートサービス、宅配修理サービス、法人または個人事業主様向けサービスは全国(世界)対応です。出張修理サービスは主に、千葉県北西部、東京都東部、埼玉県南東部、茨城県南部に対応しております。

作業スタッフの現在位置と他トラブルとの作業スケジュールに依存します。通常ではご連絡から即日で現場へ到着していますが、なるべく早く到着できるようにいたします。

はい、お伺いします。深夜や早朝のトラブルにも迅速に対応しています。夜間や早朝(21時~翌9時まで)の出張の場合は、夜間早朝料金として定価50%増しの4,500円をいただいております。診断料金+夜間早朝料金が最低料金となります。